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Veille technologique
Ce cours vous apprend les bases de la veille technologique : pourquoi elle est essentielle pour rester compétitif, quels outils utiliser au quotidien (flux RSS, newsletters, communautés en ligne), et comment mettre en place une pratique de veille simple et durable, même avec peu de temps disponible.
ITIL Foundation Bridge — Transition vers ITIL (Version 5)
Cette formation propose d'abord un panorama des évolutions et de la structure du référentiel ITIL dans sa Version 5. Vous y découvrirez les nouveaux concepts clés tels que l'approche produit, l'expérience utilisateur et la gouvernance de l'IA. Le programme établit également les correspondances entre les certifications ITIL 4 que vous possédez déjà et les nouveaux modules de la Version 5. Enfin, la session inclut une préparation ciblée à l'examen de transition ITIL Foundation Bridge pour cette Version 5.
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